FAQ - Preguntas frecuentes - ithikios

Preguntas frecuentes

No, no es necesario. Hemos diseñado ithikios para que solo requiera configuración y no sea necesario programar. Nosotros somos tu informático y nos aseguramos que el canal funcione siempre bien.

Si, con las versiones Premium y Business podrás personalizar los colores del portal y los textos que se muestran.

Los precios que ofrecemos los conseguimos ofrecer gracias a la estandarización del producto y del proceso. 

Si un cliente quiere incorporar una nueva funcionalidad, se analizará su interés a nivel global. Si se considera interesante, se planificará e incorporará en el producto.

No realizamos desarrollos específicos para un cliente.

No, la versión Basic está pensada para las empresas más pequeñas de hasta 100 empleados. Si tienes más empleados, deberá contratara una Premium o una Business.

La Directiva Europea 1937/2019 obliga a las empresas con más de 50 trabajadores o que facturen más de 10MM € al año a contar con un canal de denuncias.

Hay otras normativas como el Código Penal, la Ley de Igualdad o la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales que también  imponen esta obligatoriedad.

ithikios se puede configurar en tres modos:

– Soporte anónimo, que permite realizar comunicaciones sin identificar a la persona.

– Confidencialidad 

a) Modo aceptación de condiciones y firma de documentación específica.

b) Modo confidencialidad por software, que impide ver determinada información sin una autorización previa, y deja constancia al alertador de este hecho.

 

Si, ithikios se ha diseñado para cumplir la normativa de protección de datos, siguiendo estrictamente los diferentes requisitos de la misma.

¿Quieres ver cómo es ithikios, el canal de denuncias?

Nuestro canal de denuncias es un ejemplo de cómo puede quedar tu canal. Podrás cambiar el logo, los colores, los mensajes, las categorías y muchas cosas más…

El gestor de canales de denuncias más sencillo y seguro.

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