ithiki os, il canale di segnalazione saas, continua a crescere con nuove funzionalità. Questa volta abbiamo incorporato un modulo per la gestione delle attività. La nuova funzionalità consente di semplificare la gestione e il monitoraggio delle indagini relative alle comunicazioni.
I compiti sono azioni che possono essere assegnate ai membri della squadra investigativa in modo che sia definito chi, cosa e quando deve essere svolto un determinato compito.
Le attività sono gestite da un KANBAN dove, in modo semplice, è possibile modificare lo stato di un’attività, dalla pianificazione della sua esecuzione al suo completamento. Visivamente, ogni utente può vedere tutte le attività a lui assegnate e agire di conseguenza, aggiornando lo stato man mano che vengono completate.
Le attività possono essere generiche o specifiche di una comunicazione. In quest’ultimo caso può essere allegata, ad esempio, anonimizzando alcuni dati, la descrizione della comunicazione adattata alle specifiche esigenze dell’istruttoria.
Nell’area Investigativa di un reclamo compariranno tutti i documenti generati, nonché le attività pendenti o svolte per concludere l’indagine.
Con il nuovo modulo compiti, il processo di indagine è strutturato e semplificato, potendo standardizzare i compiti da svolgere a seconda del tipo di segnalazione ricevuta.
La gestione delle attività è ora disponibile nella versione Premium di ithiki os.
