ithikios, o canal de reportagem saas, continua a crescer com nova funcionalidade. Nesta ocasião incorporamos um módulo para a gestão de tarefas. A nova funcionalidade simplifica a gestão e monitorização das investigações relacionadas com as comunicações.
As tarefas são ações que podem ser atribuídas aos membros da equipa de investigação para que seja definida quem, o quê e quando uma determinada tarefa deve ser executada.
As tarefas são geridas a partir de um KANBAN onde, de uma forma simples, pode alterar o estatuto de uma tarefa, desde o planeamento da sua execução até à sua conclusão. De forma visual, cada utilizador pode ver todas as tarefas que lhes são atribuídas e agir sobre elas atualizando o estado à medida que forem concluídas.
As tarefas podem ser genéricas ou específicas para uma comunicação. Neste último caso, a descrição da comunicação adaptada às necessidades específicas da investigação pode ser anexada, por exemplo, anonimizando alguns dados.
Na área de Investigação de uma reclamação aparecerão todos os documentos gerados, bem como as tarefas pendentes ou realizadas para concluir o inquérito.
Com o novo módulo de tarefa, o processo de investigação é estruturado e simplificado, podendo uniformizar as tarefas a executar de acordo com o tipo de alerta recebido.
A gestão de tarefas está agora disponível na versão Premium do ithikios.