a ithikios é uma empresa de desenvolvimento de software comprometida com a inovação e excelência, procurando ser um parceiro que forneça valor acrescentado e ajude os seus clientes a alcançar os seus objetivos na área da conformidade.

Nesta linha, ithikiossabe e compreende que a informação e os sistemas que a tratam são formados como ativos muito importantes no desenvolvimento da sua atividade e na prestação dos seus serviços, pelo que é necessário garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos mesmos, no âmbito dos padrões reconhecidos de gestão da segurança da informação.

Esta política fornece uma visão geral das orientações e linhas de ação em matéria de segurança da informação que regem a forma como os ithikios irão gerir e proteger as informações e recursos que a tratam.

Para cumprir esta política, estabelecem-se objetivos estratégicos e são adotadas medidas para assegurar a continuidade das atividades e serviços prestados pelos ithikios de forma segura e eficiente. Os objetivos de segurança da informação são consistentes com esta política e estão alinhados com o modelo de processo ithikios, sendo revistos anualmente pela Administração e atualizados de acordo com a sua evolução e ambiente.

A melhoria contínua é desenvolvida no âmbito de um sistema de gestão da informação, que a Administração se compromete a liderar de acordo com a norma ISO 27001. Desde dezembro de 2021, o sistema de gestão do canal de reclamações é certificado pela ISO 27001.

Da mesma forma, a ithikios, consciente da sua relevância, assume o compromisso de cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao seu sector de atividade, bem como os compromissos voluntários assinados com terceiros. Reafirma ainda a vontade de adaptação às normas futuras, aos requisitos do cliente ou aos que possam ser aplicáveis.

A Ithikios management garantirá que esta política seja compreendida, aplicada e revista para garantir a sua adaptação contínua e gerirá a divulgação ao pessoal interno, clientes e stakeholders, tendo o equipamento, meios, ambientes e formação necessários.

A informação mais sensível requer máxima proteção. Em ithikios levamosa segurança e a privacidade muito a sério e é por isso que é uma das nossas prioridades.

Cumprimos os mesmos protocolos de encriptação utilizados pelos bancos (SSL 256) e pelo RGPD para garantir que os seus dados estão sempre seguros. Todas as informações que possam conter dados pessoais estão encriptadas na base de dados.

Os nossos serviços estão hospedados em servidores na Alemanha, em fornecedores que seguem os mais rigorosos protocolos de segurança e são certificados pela ISO 27001.

Uma WAF protege-nos de ataques indesejados e acesso. A autenticação do utilizador suporta a autenticação de dois fatores.

A plataforma foi concebida para fornecer cobertura regulamentar da diretiva europeia 2019/1937.

As auditorias internas e externas são efetuadas periodicamente para garantir que não existem falhas de segurança.

Barcelona, 1 de abril de 2021