Actualizando el canal ético y haciendo que cumpla la Protección de Datos Personales

Las mayoría de empresas grandes son conscientes de la importancia del Compliance Penal y los requisitos para su cumplimiento. Las más pequeñas no lo son tanto, o no tienen recursos para preocuparse de algo que es muy importante para el futuro de cualquier empresa. Con la entrada en vigor, a partir de diciembre de 2021, de la nueva directiva europea 2019/1937, muchas empresas deberán actualizar su canal de denuncias. Hoy vamos a hacer foco en la actualización del canal ético y haciendo que cumpla la Protección de Datos Personales.

En la mayoría de empresas, los consultores de compliance han hecho un buen trabajo identificando los riesgos y los protocolos de gestión. Pero muy pocas, cumplen con lo que indica el articulo 24 de la ley orgánica 3/2018 de Protección de datos Personales, donde se define como debe ser un canal de denuncias / ético y que características básicas debe cumplir. Hemos pensando en ver un caso práctico analizando tres grandes empresas españolas del sector retail. En concreto hemos revisado el código ético de Inditex, Mango y Desigual, seguramente los tres referentes españoles en el sector retail.

Hemos localizado por la red los tres códigos éticos:

Después de una lectura detallada de los mismos, podemos comprobar que en los tres el canal ético o de denuncias se corresponde a una dirección de correo electrónico.

Según el articulo 24 de la ley orgánica 3/2018 de Protección de datos Personales, los canales de denuncia deben:

  • Permiten denuncias anónimas.
  • Deben de ser confidenciales.
  • Deben implementar los plazos de conservación definidos en la ley.

Para cumplir estos requisitos existen en el mercado diferentes herramientas tecnológicas que cumpliendo la normativa facilitan la implantación del canal ético / denuncias / alertas.

Es importante que una vez hecho el esfuerzo en la implantación del compliance y el código ético, las empresas lo acaben de implantar correctamente con la tecnología adecuada.

En https://ithikios.com hemos creado una solución sencilla, segura y muy fácil de implementar que facilita la implantación de un canal de denuncias en pocas horas, especialmente si se ha realizado todo el trabajo previo de definición de protocolos o se dispone de un código ético para la organización. No te quedes con un correo electrónico o un formulario web inseguro, actualiza tu canal y asegúrate que estás cumpliendo la normativa. Nuestro canal no solo cumple con el artículo 24, también está adaptado a la nueva directiva Europea de protección del denunciante 2019/1937 e incorpora elementos que facilitan la certificación del compliance según la nueva ISO37301, con elementos que facilitan el seguimiento y las acciones de evaluación continua del sistema.

Puedes probar el canal directamente desde aquí, y si lo prefieres podemos coordinar una demo. Cuando lo veas, lo querrás implantar rápidamente, y en pocos días tendrás tu canal personalizado, con el look de tu empresa e implementando los protocolos definidos y cumpliendo la normativa.

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