Alcune organizzazioni parlano di canale etico, altre invece di canale reclami. Qual è la differenza?
Fondamentalmente, la differenza è nel nome. La parola denuncia ha connotazioni negative che molte organizzazioni cercano di addolcire con l’eufemismo «etico». Entrambi hanno lo stesso scopo per aiutare a identificare le cattive pratiche all’interno di un’organizzazione.
Finora, e come regola generale, di solito si parla più di canale etico che di lamentele, ma crediamo che con il nuovo DIRETTIVA (UE) 2019/1937 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO ) le aziende inizieranno a parlare più di canale di denuncia che di canale etico.
Che si tratti di etica o di lamentele, quello che si consiglia è di implementare un canale esterno, al di là di un form sul web o di una mail. Se vuoi avere un canale di reclami per evitare di ricevere reclami, è meglio nasconderlo o non favorire l’anonimato. Se quello che hai è una chiara convinzione da parte del management della necessità di un lavoro completo e onesto, devi rendere più facile a chi vede qualcosa di non corretto commentarlo e quindi far sì che il consiglio di amministrazione abbia una visione reale di cosa sta succedendo nell’organizzazione. Non vedere le cose, non rivendicarne la responsabilità e sii consapevole che se sono reati, possono avere conseguenze indesiderabili per i membri del consiglio.
ithkios, deriva dal sistema operativo etico. Il sistema operativo è ciò che fa funzionare i computer e tradotto per le aziende sarebbe la cultura di un’organizzazione. Con ithikios aiutiamo a implementare l’etica nella cultura aziendale, attraverso la formazione e la creazione di canali di segnalazione anonimi e di facile utilizzo. Senza dover scaricare nulla e generando la confidenza necessaria affinché l’osservatore di un reato si senta a suo agio per spiegarlo e facilitarne così la correzione.
ithikios, è un software in modalità saas, cioè nel cloud. Non sono necessari server, semplicemente un accesso a Internet per navigare e accedere in sicurezza al sistema.
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