¿Tu empresa tiene un canal de denuncias pero no sabes cómo encaja en tu estrategia ESG?
En este artículo te explicamos cómo el canal de denuncias no solo cumple con la Ley 2/2023, sino que se convierte en un aliado clave para tu estrategia ESG (Environmental, Social & Governance), fortaleciendo la sostenibilidad, la ética empresarial y la reputación ante inversores y reguladores.
¿Qué es ESG y por qué afecta a tu canal de denuncias?
Los criterios ESG definen el compromiso de una organización con el medioambiente, el bienestar social y una gobernanza ética. Integrar el canal de denuncias dentro de esta estructura no es solo cumplimiento: es anticipación de riesgos, transparencia real y señal de madurez corporativa.
Impacto del canal en cada eje ESG
E – Environmental
El canal permite detectar y reportar irregularidades medioambientales:
- Vertidos ilegales o mala gestión de residuos
- Greenwashing: prácticas no sostenibles disfrazadas de marketing
S – Social
Actúa como herramienta de protección de derechos laborales:
- Acoso, discriminación, desigualdad o precariedad
- Incumplimientos en la cadena de suministro
- Denuncias de vulneraciones a los derechos humanos
G – Governance
Refuerza la ética organizativa y el control interno:
- Fraude, conflictos de interés, corrupción
- Incumplimientos del Código Ético o de políticas internas
- Debilidades en el órgano de cumplimiento o dirección
Legalidad, ética y reputación: el triángulo clave
Con la entrada en vigor de la Ley 2/2023, tener un canal de denuncias es obligatorio para muchas organizaciones. Pero su valor estratégico es mucho mayor:
- Previene crisis reputacionales
- Genera trazabilidad
- Muestra diligencia debida ante inspecciones y auditores
- Mejora los indicadores de gobierno corporativo (G del ESG)
Buenas prácticas para alinear el canal de denuncias con ESG
- Garantizar anonimato y protección del informante
- Documentar la gestión de cada caso como evidencia ESG
- Integrar métricas del canal en los informes de sostenibilidad
- Formar a los comités ESG y de cumplimiento en su uso
- Asegurar una revisión periódica de su eficacia
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es obligatorio tener un canal de denuncias en una empresa sostenible?
Sí. Además de ser un requisito legal según la Ley 2/2023, el canal demuestra buena gobernanza y cumplimiento de los estándares ESG.
¿Cómo mejora el canal de denuncias la puntuación ESG?
Permite prevenir riesgos sociales, ambientales o de gobierno, y refuerza la transparencia interna. Eso impacta directamente en el eje G (governance) del ESG.
¿Qué pasa si tengo canal pero no lo gestiono bien?
Puede haber sanciones legales, pero también pérdida de confianza por parte de inversores, empleados o medios. Un canal ineficaz es tan perjudicial como no tenerlo.
Conclusión: el canal como motor de sostenibilidad y confianza
El canal de denuncias es más que una herramienta legal: es una pieza clave de la estrategia ESG. Activa, ética y bien gestionada, puede convertirse en el centinela interno de la sostenibilidad empresarial.
¿Tu canal de denuncias está alineado con tus objetivos ESG?
Ahora es el momento de integrarlo de verdad. Desde ithikios te ayudamos a implantarlo.
