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Los canales de comunicación/denuncia del IBEX35

Ha pasado poco más de un año desde que se publicase la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Muchas empresas ya han implementado su canal de comunicaciones/denuncias y las políticas y procedimiento correspondientes. Pero todavía hay muchas empresas con más de 50 empleados que están obligadas y aun no lo han hecho. En este post, haremos un repaso a como están los canales de comunicación de las grandes empresas españolas, en concreto las del IBEX 35.

Como los canales y las políticas deben de ser públicos, se pueden ver y así nos podemos inspirar para ver como deberían ser y que documentación se debería publicar. Si buscas ejemplos de canales, procedimientos o protocolos, seguro que te puede interesar ver como lo han gestionado las grandes organizaciones.

EmpresaNombre del canalProcedimiento / Protocolo
AccionaCanal éticoCódigo ético
Acciona EnergiaCanal éticoCódigo ético
AcerinoxCanal denunciasPolítica del canal de denuncias
Procedimiento del canal de denuncias
ACSCanal éticoPolítica del canal ético
AenaCanal de denunciasPolítica del canal
Procedimiento del canal
AmadeusCanal de denunciasPolítica del canal
Arcelor MittalNo lo hemos encontrado de forma sencilla.
Banco SantanderCanal AbiertoPolítica del canal
Procedimiento del canal
Banco SabadellCanal de denunciasPolítica del canal
BankinterCanal de denunciasCódigo ético
BBVACanal de denuncias
CaixaBankCanal de denunciasPolítica del sistema interno de información
Procedimiento de gestión de informaciones
CellnexWhistleblowing channel
EnagasCanal éticoPolítica del canal
EndesaCanal éticoPolítica del canal
Procedimiento del canal
FerrovialCanal ético
FluidraCanal confidencialPolítica del canal
GrifolsEthic lineCódigo de conducta
IAGCanal de denunciasPolítica sistema interno de información
IberdrolaCanal de denunciasCódigo ético
InditexCanal éticoPolítica canales internos de información
IndraCanal directoCódigo ético y cumplimiento legal
Inmobiliaria ColonialCanal éticoPolítica
LogistaCanal de denunciasCódigo de conducta
MapfreCanal de denunciasPolítica del canal
Procedimiento del canal
Melia HotelesCanal de denuncias
MerlinSistema interno de informaciónPolítica
Procedimiento
NaturgySistema interno de informaciónPolítica del sistema
RedeiaCanal ético y de cumplimientoPolítica del canal
Procedimiento del canal
RepsolCanal de ética y cumplimientoCódigo de conducta
RoviCanal éticoPolítica del canal
SacyrCanal éticoPolítica del canal
SolariaCanal de complianceCódigo ético
TelefonicaCanal de denunciasPolítica del sistema interno de información
UnicajaCanal de denunciasPolítica Sistema interno de información
Procedimiento del canal de denuncias
* Información obtenida en marzo de 2023 de una búsqueda sobre las webs públicas de las diferentes empresas. No quiere decir que pudieran existir otros canales o documentación, pero no se han encontrado fácilmente.

Las empresas del IBEX35 utilizan principalmente una herramienta externa para implementar el canal de de denuncias o comunicaciones. Varias organizaciones utilizan un desarrollo propio o formulario en su propia web y finalmente, alguna, aun utiliza el poco recomendado correo electrónico como sistema de comunicación.

La mayoría de organizaciones ha adaptado su protocolo y/o procedimiento para cumplir estrictamente con lo que dice la ley 2/2023, pero alguna organización, que ya debía tener el canal con anterioridad, no lo ha acabado de actualizar.

Una recomendación, que no todas las empresas del IBEX35 cumplen, sería no publicar los documentos en la web corporativa. Seguramente en este escenario se mantendrá información de cookies o direcciones de acceso / IP’s, y con esto no cumpliríamos estrictamente la posibilidad de anonimato.

Si quieres implementar un canal de denuncias / ético / comunicaciones sencillo, seguro y que cumpla con la ley 2/2023 no dudes en probar ithikios.

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