ithikios, el canal de denuncias saas, sigue creciendo con nueva funcionalidad. En esta ocasión hemos incorporado una nueva funcionalidad: Gestor de tareas. El nuevo módulo, permite simplificar la gestión y seguimiento de las investigaciones relacionadas con las comunicaciones.
El Gestor de Tareas para las investigaciones internas
Las tareas son acciones que se pueden asignar a los miembros del equipo de investigación para que quede definido quién, qué y para cuándo se debe realizar una determinada tarea.
Kanban de gestión de tareas de comunicaciones
Las tareas se gestionan desde un KANBAN donde, de forma sencilla, se puede cambiar el estado de una tarea, desde la planificación de su ejecución hasta su finalización. De forma visual cada usuario puede ver todas las tareas que tiene asignadas y actuar sobre las mismas actualizando el estado conforme las vaya finalizando.
Las tareas pueden ser genéricas o específicas de una comunicación. En este último caso, se puede anexar la descripción de la comunicación adaptada a las necesidades específicas de la investigación, por ejemplo, anonimizando algún dato.
En el área de Investigación de una denuncia aparecerán todos los documentos generados, así como las tareas pendientes o realizadas para concluir la investigación.
Con el nuevo módulo de tareas se estructura y simplifica el proceso de investigación, pudiéndose estandarizar las tareas a realizar en función de la tipología de la alerta recibida. La a nueva funcionalidad: Gestor de tareas es especialmente interesante para las organizaciones que tienen un número significativo de casos a investigar.
Plantillas de investigación interna
Opcionalmente, se puede estructurar el proceso de investigación con plantillas predefinidas, que facilitan a los usuarios el proceso de investigación.
La gestión de tareas ya está disponible en la versión Premium de ithikios.
