La importancia de un canal de denuncias web frente a un correo electrónico

Si no quieres recibir denuncias, debes hacer complicado que las mismas se puedan comunicar. Pero, sí eres consciente de la importancia de escuchar al entorno para detectar irregularidades debes implantar un canal de denuncias. Es muy importante que sea sencillo de uso y garantice las seguridad y confidencialidad de la información.

Hemos analizado los datos publicados por la Agencia Valenciana Antifrau en su memoria del 2019. La Agencia implantó un canal de denuncias en el 2018. Teniendo con anterioridad, únicamente el correo electrónico y el registro como mecanismos para realizar las denuncias.

Evolución de denuncias por canal en Agencia Valenciana Antifrau

Si analizamos los datos podemos observar el crecimiento de la realización de denuncias desde que existe la existencia del canal de denuncias. Registrándose por este canal más del 75% de las denuncias recibidas en el 2019 y habiéndose estabilizado las denuncias por correo electrónico o registro general.

Claramente la implantación de un buzón de denuncias, que permite el anonimato, ayuda a que se descubran acciones realizadas de forma incorrecta por miembros de una organización.

La implantación de los canales de denuncia, también conocidos como canales éticos, ayudará a crear una cultura de cumplimiento en las organizaciones. Algo que, especialmente en países como España, no se ha producido hasta la fecha e incluso está mal visto.

ithkios, es el canal ético / de denuncias anónimas que permite a cualquier organización implantar un canal de denuncias de forma rápida y sencilla. La plataforma se implanta en modalidad saas (software as a service) y en poco minutos puedes tener implantado un canal de denuncias personalizado para tu organización. Pruébalo desde aquí o pide una demo sin compromiso.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.