¿Por qué es recomendable un canal de denuncias externalizado?

El canal de denuncias / canal ético será obligatorio en breve para empresas de más de 50 empleados, pero también para organismos públicos. La nueva directiva UE 2019/1937, de 23 de octubre hace obligatoria la implantación de un canal de denuncias antes de diciembre de 2021, si bien las empresas más pequeñas de menos de 200 empleados tienen algo más de margen.

El canal de denuncias es el mecanismo de control para asegurar que se cumple el código ético y de cumplimiento establecido en cada organización. Básicamente permite que un tercero relacionado con la organización puede notificar un incumplimiento para ayudar a la empresa a analizar la notificación o denuncia y actuar en caso de que la misma lo requiera.

Una de los puntos importantes de la directiva es la posibilidad de realizar las denuncias de forma anónima para garantizar que la persona que notifica el incumplimiento no se vea perjudicada.

Para cumplir con el requisito de la anonimizidad es recomendable utilizar una plataforma gestionada por un tercero que permita realizar intercambios de información sin desvelar los datos personales del denunciante. La plataforma externalizada por un lado debe generar mayor confianza al denunciante y por otro lado facilitará todo el proceso de gestión al compliance manager de la empresa contratante.

ithikios es un canal de denuncias anónimo que funciona en la nube, con modalidad software as a service / saas. No requiere instalación en los servidores de la empresa contratante y en pocas horas está listo para cumplir los requerimientos de la nueva normativa de forma sencilla, rápida y eficiente.

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