¿El canal de denuncias por convicción o por obligación?

La nueva directiva europea de protección del denunciante (DIRECTIVA (UE) 2019/1937 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO) obliga a las organizaciones de más de 50 empleados a implementar un canal de denuncias anónimo a partir de diciembre de 2021, para ayudar a prevenir la realización de delitos en el ámbito de cualquier organización.

La pregunta clave es si la obligación es el único argumento para implementar un canal de denuncias. Los canales de denuncia tienen un objetivo claro, ayudar a que no se realicen actividades irregulares en las diferentes actividades que se realizan en la organización. Cuanto más grande es una organización más posibilidades hay que alguien sin el conocimiento de sus superiores realice acciones fuera del código ético de la organización.

El Compliance sirve para prevenir delitos y exonerar a la empresa de la responsabilidad penal de acciones realizadas por alguno de sus empleados. Hasta no hace mucho la responsabilidad era únicamente de la persona que cometía el delito.

Un canal de denuncia es un pieza necesaria en cualquier plan de Compliance. Por lo general las empresas deberían ver la obligación de la implementación del canal como una oportunidad de mejora del funcionamiento global de la organización.

Diferentes ejemplos que podemos ver en la actualidad en los medios, demuestran que muchas organizaciones se han visto implicadas en diferentes asuntos irregulares. La implantación de un canal de denuncias, no evitará que se comentan las irregularidades, pero si hará más difícil que pasen desapercibidas, y se realicen las acciones correctoras correspondientes. Además es una pieza clave para demostrar la correcta actuación en un plan de compliance y puede facilitar la exoneración de la empresa ante la realización de un delito por algún miembro de la organización.

¿Hay que tener miedo al implantar un canal de denuncias? la respuesta es clara, no, nunca. Hay que tener miedo si se sabe que se cometen delitos en la organización pero no se actúa sobre ellos, pero nunca si se actúa de forma ética y responsable. El canal de denuncias ayudará a que la empresa genere mayor confianza y transparencia frente a sus partner (clients, empleados, proveedores y/o accionistas).

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