Implantar cualquier software siempre parece complicado y difícil de hacer, especialmente si no estás acostumbrado a implantar soluciones en la nube o saas.
ithikos, es un canal de denuncias anónimas que se implanta en minutos y sin necesidad de grandes conocimientos para hacerlo. Es un canal sencillo, pero más que completo para dar cobertura a las necesidades planteadas por legislación en relación a los canales de denuncias obligatorios.
En este post te explicamos los pasos y las claves para esta fácil implementación.
ithikios está en la nube / cloud. ¿Qué quiere decir eso? básicamente que no necesitas ningún servidor / ordenador propio donde instalarlo. Al contratarlo se creará un entorno específico para ti con tu imagen, tus comunicaciones y tu equipo gestor. No tener que instalar nada en tus servidores implica que desde ithikios se encargan del mantenimiento, evolución y seguridad del entorno, dándote tranquilidad a ti en estas actividades.
La clave para poder acelerar los procesos es la estandarización. Hasta hace poco todo el mundo pedía cosas totalmente personalizadas, poco a poco, y conforme van madurando las soluciones, se ha comprobado que trabajar con algo estándar con algo de personalización es lo mejor en términos de eficiencia y costes.
La plataforma ithikios tiene diferentes niveles de configuración, enumeramos a continuación los principales elementos que se pueden configurar:
- Logo de la empresa.
- Dominio de la empresa.
- Colores corporativos. Es posible cambiar los colores de diferentes elementos del portal público de denuncias para que transmita la imagen corporativa.
- Adaptación de las preguntas frecuentes
- Términos, condiciones y privacidad de datos
- Creación de filiales.
- Personalización de categorías.
- Equipos de trabajo.
- Respuestas predefinidas.
Lo primero que deberemos hacer para empezar a utilizar el nuevo canal de denuncias es realizar las configuraciones básicas de como queremos que los usuarios vean el portal (logo, colores, categorías).
A partir de esa configuración básica, dispondremos de una url propia del portal de denuncias que incrustaremos en la web corporativa y ya estará listo para funcionar.
