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Il prezzo del tuo canale di reclamo è stato aumentato?

Vado da ithikios (e ti spiego perché)

Nelle ultime settimane, una frase è riecheggiata nei dipartimenti di Compliance, Legale e Risorse Umane: “Il canale di whistleblowing che avevamo ora costa molto di più… e non sappiamo bene cosa sia cambiato”.

Non si tratta di una percezione isolata. È una tendenza del mercato. La fine del “tutto compreso”. Per anni, molte piattaforme hanno offerto il canale whistleblower come un componente aggiuntivo quasi gratuito o un extra nelle suite software più grandi. Oggi lo scenario è radicalmente diverso:

  • Moduli separati: Quello che era un “componente aggiuntivo” ora viene fatturato separatamente.
  • Aumenti di rinnovo: tariffe che salgono alle stelle senza preavviso.
  • Le soluzioni inizialmente gratuite non lo sono più.
  • Funzionalità di base sotto chiave: piani che ti costringono a pagare per extra non necessari al fine di mantenere l’essenziale.

Soluzioni come Whistleblower Software, Factorial o Trusty.report sono ottimi strumenti. Hanno semplicemente cambiato il loro modello di business. E questo cambiamento sta lasciando molte aziende con la sensazione che “prima rispettavamo la legge senza attriti; ora è il software a dettare le regole”.

Il rispetto della legge non deve portare alla dipendenza commerciale.

Il canale dei reclami è un obbligo legale, non uno strumento per acquisire budget. Il problema non è pagare, ma pagare senza controllo. Se ti poni queste domande, il problema non è più legale, ma strategico:

  • So quanto pagherò in 12 mesi?
  • Il prezzo è in linea con il nostro utilizzo effettivo?
  • Ho spazio per crescere senza che i costi si moltiplichino?

Il mito della migrazione traumatica

Molti scelgono di non spostarsi per paura di perdere i dati o di confondere gli informatori. La realtà è che con una migrazione ben pianificata è abbastanza semplice:

  • I dati vengono conservati nella loro interezza.
  • I canali possono coesistere durante la transizione.
  • L’impatto operativo è praticamente nullo.

ithikios come alternativa reale

Perché sempre più organizzazioni fanno il salto di qualità? Perché cercano stabilità e specializzazione rispetto ai modelli generalisti:

  • Alternativa al software Whistleblower: al contrario degli aumenti di volume degli utenti o delle entità, Ithikios dà valore al controllo totale dei costi e alla modularità prevedibile.
  • Alternativa a Factorial: quando la compliance richiede una tracciabilità e un rigore maggiori di quelli offerti dal software HR, le aziende separano la gestione delle persone dal sistema etico con uno strumento specializzato.
  • Alternativa a Trusty.report: organizzazioni in crescita che cercano una maggiore verificabilità, l’evoluzione verso un Trust Centre e una struttura che non diventi un problema in futuro.

Perché ithikios è un’ottima alternativa?

  • Tecnologicamente, è una delle soluzioni più complete e utilizzabili.
  • Fin dal primo momento, nel 2020, i clienti pagano il prezzo a cui sono entrati. Non abbiamo aumentato il prezzo e non vogliamo aumentarlo nel medio termine.
  • Prezzi adeguati alle dimensioni dei clienti, con particolare attenzione alle piccole e medie imprese. Il miglior rapporto qualità-prezzo.
  • Sicurezza e fiducia. Soluzione certificata secondo la norma ISO27001 e con continui Penetration Test.
  • Se vuoi, puoi integrare il canale con il sistema di rischio in modo che tutto funzioni automaticamente.
  • Abbiamo una valutazione di 4,9 su 5 in Capterra. I clienti apprezzano particolarmente il servizio clienti.
  • Non solo siamo conformi alle norme sul Whistleblowing, ma la nostra architettura facilita la segnalazione degli incidenti richiesta dal NIS2, integrando la conformità etica e la sicurezza informatica in un unico flusso.
  • Siamo un’azienda sostenibile, non abbiamo bisogno di ripagare investitori aggressivi. Ci sono aziende che si vantano dei round di investimento, tu ti vanteresti di aver ottenuto un prestito o preferiresti essere in grado di finanziarti con i tuoi clienti?

Una riflessione per il 2026

Il canale di denuncia non è più solo una “casella” legale. È una parte strutturale del tuo sistema di integrità. E quando una cosa è strutturale, deve essere sotto il tuo controllo, avere un senso economico e non generare attriti a ogni rinnovo.

Hai subito un aumento dei prezzi (o temi che ciò accada presto)? Forse non hai bisogno di discutere il conto. Forse devi ripensare il modello.

Parliamo. Non significa cambiare, ma spesso non cambiare significa pagare più del necessario. Almeno valutate l’alternativa e avete tutti gli strumenti per decidere senza pressioni.

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