Una soluzione per gestire i canali di segnalazione dei tuoi clienti in modo semplice, veloce e sicuro
Vuoi offrire ai tuoi clienti un canale di reclami personalizzato senza la necessità di installare tecnologie?
ithikios pro fornisce una piattaforma per commercializzare un nuovo servizio di gestione del canale dei reclami per i clienti di uno studio legale o un consulente per la conformità.
Insieme a ithikios pro, potrai offrire a ciascuno dei tuoi clienti un canale di reporting personalizzato e svolgere, ad esempio, i compiti di un Compliance Officer in outsourcing in modo centralizzato.
I tuoi clienti potranno avere un canale totalmente personalizzato con la loro immagine, utenti e flussi di lavoro in pochi minuti e tu potrai aiutarli nel processo di gestione della conformità.
Dimentica la tecnologia e concentrati su ciò che conosci, i processi. Sei un esperto di compliance e questo è ciò che i tuoi clienti apprezzano. Noi ci occupiamo della tecnologia e tu ti prendi cura dei tuoi clienti.
Caratteristiche di ithikios pro
Crea in pochi minuti un canale di reclami per i tuoi clienti e adattato alla loro immagine aziendale. Non c’è bisogno di programmazione.
Gestisci tutti i tuoi canali clienti da un unico punto.
La piattaforma supporta diverse lingue sia nel canale che nella sua gestione.
Stabilire gestori specifici per gestire i diversi rischi. Definire i team per categoria di rischio.
Definire flussi di lavoro per gestire le comunicazioni con gli interlocutori. Stabilire ruoli e responsabile delle attività.
Raggruppa le comunicazioni in file per l’indagine. Gestisce in modo unificato tutta la documentazione associata.
La soluzione è nel cloud, non è necessario installare nulla nella tua infrastruttura. I server di massima sicurezza, certificati ISO 27001, forniscono copertura.
Il sistema verifica tutte le azioni svolte per sapere in ogni momento cosa è successo a un reclamo o a un file. Garanzia di inviolabilità dei dati.
Lo strumento è stato progettato con criteri di efficienza. Dispone di vari sistemi di automazione per generare produttività per il Compliance Officer.
Seguendo la direttiva europea, il canale è stato progettato per supportare le comunicazioni anonime, consentendo la comunicazione con il denunciante in forma anonima.
ithikios è stato progettato e implementato seguendo il modello di sicurezza ISO 27001 per garantire la sicurezza delle informazioni.
ithikios è stato progettato in conformità ai requisiti della DIRETTIVA (UE) 2019/1937 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO, in attesa del suo recepimento al momento in cui verranno apportati gli specifici adeguamenti.
Il nostro canale per i reclami è un esempio di come può apparire il tuo canale. Puoi cambiare il logo, i colori, i messaggi, le categorie e molto altro…
Fornisci ai tuoi clienti un canale di segnalazione. Progettato per avvocati e consulenti di compliance
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