Domande frequenti

No, non è necessario. Abbiamo progettato ithikios per richiedere solo la configurazione e nessuna programmazione richiesta. Siamo il tuo specialista IT e ci assicuriamo che il canale funzioni sempre bene.

Sì, con le versioni Premium e Business puoi personalizzare i colori del portale e i testi che vengono visualizzati.

Riusciamo ad offrire i prezzi che offriamo grazie alla standardizzazione del prodotto e del processo.

Se un cliente desidera incorporare una nuova funzionalità, il suo interesse verrà analizzato a livello globale. Se si trova interessante, sarà pianificato e incorporato nel prodotto.

Non effettuiamo sviluppi specifici per un cliente.

No, la versione Basic è destinata alle aziende più piccole con un massimo di 100 dipendenti. Se hai più dipendenti, devi assumere un Premium o un Business.

La Direttiva Europea 1937/2019 obbliga le aziende con più di 50 dipendenti o che fatturano più di 10 milioni di euro all’anno ad avere un canale di reclamo.

Ci sono altre normative come il Codice Penale, la Legge sulla Parità o la Legge sulla Prevenzione del Riciclaggio di Denaro che impongono anche questo obbligo.

ithikios può essere configurato in tre modalità:

– Supporto anonimo, che consente la comunicazione senza identificare la persona.

– Riservatezza

a) Accettazione delle condizioni e sottoscrizione di apposita documentazione.

b) Modalità di riservatezza del software, che impedisce la visualizzazione di determinate informazioni senza previa autorizzazione e lascia l’informatore a verbale di questo fatto.

Sì, ithikios è stato progettato per rispettare le normative sulla protezione dei dati, seguendo rigorosamente i suoi diversi requisiti.

Vuoi vedere com'è ithiki os, il canale dei reclami?

Il nostro canale per i reclami è un esempio di come può apparire il tuo canale. Puoi cambiare il logo, i colori, i messaggi, le categorie e molto altro…

Il channel manager dei reclami più semplice e sicuro.

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