Perguntas mais frequentes
Posso ter uma funcionalidade específica para a minha empresa?
Os preços que oferecemos são alcançados através da normalização de produtos e processos.
Se um cliente quiser incorporar uma nova funcionalidade, o seu interesse será analisado globalmente. Se for considerada interessante, será planeada e incorporada no produto.
Não efectuamos desenvolvimentos específicos para clientes.
Apoias a denúncia anónima/confidencial?
O Ithikios pode ser configurado em três modos:
– Apoio anónimo, que permite a comunicação sem identificar a pessoa.
– Confidencialidade
a) Aceitação das condições e assinatura da documentação específica.
b) Modo de confidencialidade do software, que impede a visualização de certas informações sem autorização prévia e regista esse facto no alertador.
Preciso de um especialista em TI para criar o canal de denúncias?
Não, não é necessário. Concebemos o ithikios de forma a necessitar apenas de configuração e não de programação.
Somos o teu informático e asseguramos que o canal funciona sempre bem.
Quem é obrigado a ter um canal de reclamações?
A Diretiva Europeia 1937/2019 obriga as empresas com mais de 50 trabalhadores ou com um volume de negócios superior a 10 milhões de euros por ano a disporem de um canal de denúncia.
Outros regulamentos, como o Código Penal, a Lei sobre a Igualdade ou a Lei sobre a Prevenção do Branqueamento de Capitais, também impõem esta obrigação.
A minha empresa tem 120 empregados, posso contratar a versão Basic?
Não, a versão Básica foi concebida para empresas mais pequenas, com um máximo de 100 empregados. Se tiveres mais empregados, terás de comprar uma versão Premium ou Business.
Cumpre os regulamentos de proteção de dados?
Sim, o ithikios foi concebido para cumprir os regulamentos de proteção de dados, seguindo rigorosamente os diferentes requisitos destes regulamentos.
Posso utilizar o logótipo e as cores da minha empresa?
Sim, com as versões Premium e Business podes personalizar as cores do portal e os textos apresentados.
Recursos
No âmbito da conformidade, a informação é tudo. Mas não basta tê-la: o que importa é como é recolhida, como é armazenada, como é avaliada e como é mantida atualizada...
Continuamos a aperfeiçoar a plataforma para facilitar o acesso seguro e a ligação aos sistemas dos nossos clientes. A partir de agora, os utilizadores do ithikios podem iniciar sessão com...
Transfere a lista de verificação para validares a conformidade da tua organização com a lei de proteção de denunciantes 2/2023.
Orientações sobre o que tens de implementar para cumprir a lei 2/2023.
Preparámos para ti um exemplo de política de canal de denúncia.
A política é uma parte indispensável do sistema de informação interno e deve conter, de acordo com a Lei 2/2023.