Questions fréquemment posées
Puis-je avoir des fonctionnalités spécifiques pour mon entreprise ?
Les prix que nous proposons sont obtenus grâce à la standardisation des produits et des processus.
Si un client souhaite intégrer une nouvelle fonctionnalité, son intérêt sera analysé globalement. Si elle est jugée intéressante, elle sera planifiée et intégrée au produit.
Nous n’effectuons pas de développements spécifiques aux clients.
Êtes-vous favorable au signalement anonyme/confidentiel ?
Ithikios peut être configuré selon trois modes :
– Le soutien anonyme, qui permet de communiquer sans identifier la personne.
– Confidentialité
a) Acceptation des conditions et signature de la documentation spécifique.
(b) Le mode de confidentialité du logiciel, qui empêche la visualisation de certaines informations sans autorisation préalable, et enregistre ce fait à l’intention de l’alerteur.
Ai-je besoin d'un spécialiste en informatique pour mettre en place le canal de dénonciation ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Nous avons conçu ithikios pour qu’il ne nécessite qu’une configuration et aucune programmation.
Nous sommes votre informaticien et nous veillons à ce que le canal fonctionne toujours sans heurts.
Qui est tenu de disposer d'un canal de réclamation ?
La directive européenne 1937/2019 oblige les entreprises de plus de 50 employés ou dont le chiffre d’affaires est supérieur à 10 millions d’euros par an à disposer d’un canal de dénonciation.
D’autres réglementations telles que le code pénal, la loi sur l’égalité ou la loi sur la prévention du blanchiment d’argent imposent également cette obligation.
Mon entreprise compte 120 employés, puis-je contracter la version de base ?
Non, la version Basic est conçue pour les petites entreprises comptant jusqu’à 100 employés. Si vous avez plus d’employés, vous devrez acheter une version Premium ou Business.
Est-il conforme à la réglementation en matière de protection des données ?
Oui, ithikios a été conçu pour se conformer aux réglementations en matière de protection des données, en suivant strictement les différentes exigences de ces réglementations.
Puis-je utiliser le logo et les couleurs de mon entreprise ?
Oui, avec les versions Premium et Business, vous pouvez personnaliser les couleurs du portail et les textes affichés.
Ressources
En matière de conformité, l’information est primordiale. Mais il ne suffit pas de la posséder : ce qui importe, c’est la manière dont elle est collectée, stockée, évaluée et mise...
Nous continuons à faire évoluer la plateforme afin de faciliter l’accès sécurisé et la connexion aux systèmes de nos clients. Désormais, les utilisateurs d’ithikios peuvent se connecter avec leur compte...
Téléchargez la liste de contrôle pour valider la conformité de votre organisation avec la loi 2/2023 sur la protection des dénonciateurs.
Conseils sur ce que vous devez mettre en œuvre pour vous conformer à la loi 2/2023.
Nous avons préparé pour vous un exemple de politique de dénonciation.
La politique est un élément indispensable du système d’information interne et doit contenir selon la loi 2/2023.