Non, ce n’est pas nécessaire. Nous avons conçu ithikios pour qu’il ne nécessite qu’une configuration et qu’aucune programmation ne soit nécessaire. Nous sommes votre informaticien et nous nous assurons que le canal fonctionne toujours bien.

Oui, avec les versions Premium et Business, vous pouvez personnaliser les couleurs du portail et les textes affichés.

Nous sommes en mesure d’offrir les prix que nous offrons grâce à la standardisation du produit et du processus.

Si un client souhaite intégrer une nouvelle fonctionnalité, son intérêt sera analysé globalement. S’il est jugé intéressant, il sera planifié et intégré au produit.

Nous ne réalisons pas de développements spécifiques pour un client.

Non, la version Basic est destinée aux petites entreprises comptant jusqu’à 100 employés. Si vous avez plus d’employés, vous devez contracter un Premium ou un Business.

La directive européenne 1937/2019 oblige les entreprises de plus de 50 salariés ou réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 10 millions d’euros par an à disposer d’un canal de réclamation.

Il existe d’autres réglementations telles que le Code pénal, la loi sur l’égalité ou la loi sur la prévention du blanchiment d’argent qui imposent également cette obligation.

ithikios peut être configuré en trois modes:

– Support anonyme, qui permet de faire des communications sans identifier la personne.

– Confidentialité

a) Mode d’acceptation des conditions et signature de la documentation spécifique.

b) Mode logiciel de confidentialité, qui empêche la consultation de certaines informations sans autorisation préalable, et dont le lanceur d’alerte est conscient.

Oui, ithikios a été conçu pour se conformer à la réglementation sur la protection des données, en suivant strictement ses différentes exigences.