L?entrada en vigor de la Llei 2/2023 a Espanya ha generat molts dubtes entre les empreses. Quan és obligatori tenir un canal de denúncies? Quines característiques ha de complir? Val amb fer servir un correu electrònic? En aquest post resolem les 10 preguntes més freqüents sobre aquesta obligació legal i com pots complir de manera segura, fàcil i econòmica amb solucions com ithikios.
1 – Què és un canal de denúncies intern o canal de comunicacions internes?
És un sistema confidencial que permet a empleats, proveïdors o col·laboradors reportar irregularitats, incompliments legals o comportaments èticament qüestionables dins una organització. Aquest canal ha de permetre la comunicació anònima, la traçabilitat de la denúncia i garantir la protecció del denunciant.
2 – És obligatori tenir un canal de denúncies?
Sí, si compleixes certs requisits. Segons la Llei 2/2023, és obligatori per a:
- Empreses amb 50 o més empleats.
- Entitats del sector públic.
- Empreses subjectes a determinades normatives europees (blanqueig de capitals, protecció de dades, medi ambient…).
En aquest post s‟indiquem una llista detallada de totes les organitzacions obligades a tenir un sistema intern d‟informació i el seu canal de denúncia.
3 – Quina és la data límit per implantar-ho?
Més aviat que data era la límit. L’obligació ja està en vigor per a:
- Empreses de més de 250 empleats des del 13 de juny del 2023.
- Empreses de 50 a 249 empleats des de l’1 de desembre del 2023.
- Si encara no heu implantat el canal, esteu en risc de sanció.
4 – Què passa si no ho tinc?
Les sancions poden assolir els 1.00.000 euros, segons la gravetat de l’incompliment. A més a més, l’absència de canal pot tenir conseqüències reputacionals i jurídiques si es detecten irregularitats no gestionades.
5 – Val posar una adreça de correu electrònic?
No. Un simple email no compleix estrictament amb la llei. El canal ha de garantir:
- Anonimat opcional del denunciant
- Registre segur i traçable
- Gestió confidencial de la denúncia
- Terminis i procediments definits
- Accés restringit a personal autoritzat
- Seguiment de la comunicació
- Solucions com a ithikios ofereixen una plataforma que compleix 100% amb la Llei 2/2023, amb registre segur, control d’accés i anonimat real.
6 – Qui ha de gestionar el canal?
Pot ser intern (compliance officer, RRHH) o extern (consultor, advocat), però sempre ha de garantir imparcialitat i confidencialitat. Moltes pimes opten per solucions externes com a ithikios que simplifiquen la implantació i gestió diària.
7 – El canal ha de permetre denúncies anònimes?
Sí, el canal ha de permetre fer comunicacions anònimes si el denunciant ho desitja. Aquesta és una de les claus del compliment. Si el vostre canal no ofereix anonimat, no és legalment vàlid.
8 – Cal respondre les denúncies?
Sí. La llei exigeix:
- Acusament de rebut en 7 dies
- Resolució màxim 3 mesos
- Registre documental de totes les actuacions
- A ithikios pots automatitzar aquests processos amb fluxos de treball i gestors de tasques.
9 – Quin és el millor canal de denúncies?
Al mercat hi ha diferents solucions que són vàlides per donar resposta als requeriments de la llei. En funció del tipus dorganització una solució pot ser millor alternativa que una altra. Aquí us mostrem una anàlisi d’algunes de les millors solucions de canal de denúncies actuals al mercat.
10 – Quan costa implementar un canal que compleixi amb la llei?
A ithikios , pots tenir un canal professional des de 29 €/mes, llest en poques hores, amb suport inclòs i compliment garantit. Una inversió mínima per evitar sancions i demostrar compromís amb la legalitat i ètica empresarial.
A punt per complir amb la Llei 2/2023?
A ithikios ajudem més de 1000 organitzacions a 10 països a implementar canals de denúncia eficaços, segurs i conformes a la normativa. Si ho necessites hem preparat un petit checklist per ajudar-te a complir amb la llei 2/2023 .
Demana la teva demo gratuïta i comença a complir avui mateix.
